Mindfulness en un proceso de mediación
La práctica de atención plena o más comúnmente llamada mindfulness tiene entre sus principios el autocuidado, el no juzgar, la paciencia y la aceptación; y entre las actitudes básicas que sostiene se encuentran la amabilidad, la tolerancia, la no violencia, la empatía y la ecuanimidad, entre otras.
Abandonar el “piloto automático” y estar en el momento presente para escuchar lo que nos dice la otra persona puede convertirse en un camino hacia la resolución del conflicto.
La escucha activa desempeña un papel fundamental en el proceso de mediación
Esta herramienta, impulsada en España por el psicólogo humanista Antonio Guijarro, fomenta la comprensión mutua ya que al practicar la escucha activa, las partes involucradas en el conflicto tienen la oportunidad de comprender mejor las perspectivas, preocupaciones y emociones de la otra persona.
Asimismo, crea un ambiente de respeto, empatía y comprensión. Al hacer preguntas para aclarar y confirmar la información, se reducen los malentendidos y se mejora la comunicación entre las partes.
En general, la escucha activa en el proceso de mediación no solo ayuda a mejorar la comunicación entre las partes en conflicto, sino que también establece una base sólida para la búsqueda de soluciones que satisfagan las necesidades e intereses de ambas partes.
Visual Cube en una mediación
Visual Cube es un cubo 3×3 que consta de 54 iconos que funcionan como símbolos, conceptos, metáforas, cuyos significados son solo orientativos y pueden tener múltiples interpretaciones literales, metafóricas o fantásticas.
Esto significa que las personas pueden interpretar los iconos de acuerdo con su contexto y su creatividad.
Algunos ejemplos que favorecen el diálogo y los acuerdos en una mediación son:
- Icebreakers y rompehielos
- Representación de emociones
- Identificación de problemas
- Brainstorming de soluciones
- Negociación y compromiso
- Desarrollo de escenarios positivos
- Reflexión personal
- Preguntas y respuestas
- Evaluación de expectativas
- Comunicación fluida
- Totem
Si quieres saber más sobre la escucha activa, mindfulness y Visual Cube aplicados a los procesos de mediación, puedes escribirnos a hola@permacomunicacion.com
(Foto: Cortesía de Ola Visual)
